福岡市地下鉄では、観光客の増加とキャッシュレス決済への需要の高まりに対応するため、次世代の運賃システムを模索していました。Komorebi Rail Innovationsは、NFC、QRコード、生体認証など多様な非接触決済に対応した統合型デジタル運賃システムを構築しました。
このシステムにより、利用者はスマートフォンやスマートウォッチをかざすだけでスムーズに改札を通過できるようになり、切符購入の列が大幅に減少。データ分析により、利用者の移動パターンを正確に把握し、サービス改善にも貢献しています。全面的なシステム移行はわずか10ヶ月で完了し、市民生活に大きな混乱を与えることなく、最先端の交通インフラを提供することに成功しました。
達成された主な成果:
- 完全非接触決済への移行
- 切符購入待ち時間の50%削減
- 外国人観光客の利便性向上
- 運賃徴収の効率化